Herroepingsrecht

Als consument heb je bij een online aankoop in beginsel 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag nadat jij of een door jou aangewezen derde het product heeft ontvangen. Voor bepaalde producten gelden wettelijke uitzonderingen.

Een aankoop herroepen

Laat ons binnen de bedenktijd ondubbelzinnig weten dat je van de aankoop afziet via de contactpagina of info@yourseasons.nl. Na je melding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Retouradres

YourSeasons
Frederik Hendrikstraat 14B
4586 AB Lamswaarde
Nederland

Meld je retour vooraf aan, zodat we deze correct kunnen verwerken. Stuur een retour niet rechtstreeks naar een leverancier.

Terugbetaling

We betalen de ontvangen betalingen binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug. Bij volledige herroeping omvat dit ook de kosten van onze goedkoopste standaardlevering. We mogen wachten totdat het product is ontvangen of totdat je aantoont dat het is teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. We gebruiken hetzelfde betaalmiddel, tenzij je uitdrukkelijk instemt met een andere kosteloze methode.

Retourkosten

De rechtstreekse retourkosten zijn voor jouw rekening, tenzij wij vooraf anders aangeven. Bij een verkeerd, beschadigd of gebrekkig product gelden andere regels; neem dan eerst contact met ons op.